Uwaga studenci WSPiA Rzeszowskiej Szkoły Wyższej! Uruchamiamy dla Was dodatkową formę pomocy technicznej dedykowanej do usługi Microsoft Teams. Jeśli macie jakiś problem związany z udziałem w zajęciach zdalnych na naszej platformie zgłaszajcie się do naszego help desku.

Wszystkie problemy związane z działaniem aplikacji Microsoft Teams należy zgłaszać na adres pomoc.techniczna@wspia.eu.

W zgłoszeniu należy dokładnie opisać, czego dotyczy występujący problem.

Należy także podać:

• swoje imię,
• nazwisko,
• numer albumu,
• stopień studiów,
• rok studiów,
• kierunek studiów i ew. specjalność.

Do pomocy technicznej można zgłaszać tylko problemy dotyczące działania aplikacji Microsoft Teams m.in.:

• problemy z logowaniem się do aplikacji,
• zmianę danych osobowych na platformie Teams,
• brak przypisanego zespołu,
• brak dostępności zajęć w kalendarzu.

Zgłoszenia studentów przyjmowane i rozpatrywane będą od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów), a czas realizacji poprawnego zgłoszenia serwisowego może wynosić do 3 dni roboczych.

Dlatego zachęcamy do sprawdzenia poprawności działania aplikacji Microsoft Teams kilka dni przed zajęciami. Szczególnie uczulamy na to studentów studiów niestacjonarnych, tak aby problemy z działaniem aplikacji Microsoft Teams Pomoc Techniczna mogła rozwiązać przed weekendowymi zajęciami.